Umgang mit personenbezogenen Daten

Liebe Kunden,

Mit diesem Dokument möchten wir für Sie die Grundprinzipien des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit des Webportals all4game.cz zusammenfassen. Wir weisen darauf hin, dass sich alle erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten ausschließlich auf unseren Geschäftsgegenstand beziehen, also insbesondere im Zusammenhang mit dem Verkauf von Computerspielen und -programmen, kostenpflichtigen Gutscheinen für Online-Spiele und -Anwendungen (elektronisches Geld) oder sonstigen digitalen Inhalten. Wir stellen sicher, dass Sie in jedem Fall ausreichend über die laufende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert sind. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihrerseits freiwillig, für manche Gerichtsverfahren ist die Bereitstellung jedoch erforderlich.

1. Definition von Grundbegriffen

Kunde: Kunde ist eine Person, die mit uns einen Kaufvertrag oder einen anderen relevanten Vertrag abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt. Kunde ist auch eine Person, die uns (im Rahmen ihres Interesses am Abschluss des jeweiligen Vertrages) ausdrücklich ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken all4game.cz
Personenbezogene Daten: Gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 4, Absatz a) des Gesetzes Nr. 101/2000 Slg. über den Datenschutz und die Änderung bestimmter Gesetze sind „personenbezogene Daten alle Informationen über eine bestimmte oder identifizierbare betroffene Person. Eine betroffene Person gilt als identifiziert oder identifizierbar, wenn die betroffene Person direkt oder indirekt, insbesondere anhand von Nummer, Code oder einem oder mehreren Merkmalen identifiziert werden kann, die spezifisch für ihre physische, physiologische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität sind Identität. In der Praxis sind dies hauptsächlich: Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und alle anderen von Ihnen eingegebenen nicht-öffentlichen Informationen.
Kundenportfolio: Das Kundenportfolio ermöglicht Kunden den Zugriff auf Websites, die sich auf den gekauften Spielgutschein, Anwendungen und Spiele beziehen, nachdem sie den Zugangsnamen und das Passwort eingegeben haben. Über diese Website können Kunden problemlos mit dem Verkaufsteam und anderen Mitarbeitern des Unternehmens kommunizieren, den Zahlungsverlauf überwachen, abgeschlossene Verträge und Änderungen einsehen, ihre Zufriedenheit mit den Dienstleistungen des Unternehmens bewerten und über andere Neuigkeiten im Zusammenhang mit den Spielen informiert werden.

2. Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

2.1. Wir gehen in voller Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Datenschutz und die Änderung bestimmter Gesetze (im Folgenden auch als „Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten“ bezeichnet), das auch die Richtlinie 95/46 / EG des Europäisches Parlament und des Rates vom 24. Oktober 1995 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr. Nach der Terminologie dieses Gesetzes sind wir der sogenannte Verwalter. Selbstverständlich halten wir uns auch an die gesamte Rechtsordnung der Tschechischen Republik.
2.2. Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen des Betreibers aus dem Gesetz Nr. 256/2008 Slg. über bestimmte Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung in der jeweils geltenden Fassung und den damit verbundenen Rechtsvorschriften.

3. Zweck, Umfang, Zeitpunkt und Art der Datenverarbeitung

3.1. Der Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten steht immer im Zusammenhang mit dem Gegenstand unserer Tätigkeit. Der Zweck betrifft daher immer entweder den bereits abgeschlossenen Kauf- oder sonstigen diesbezüglichen Vertrag zwischen den Auftraggebern als Käufer und uns als Verkäufer oder Verhandlungen, die zu einem solchen Abschluss führen. Für die Datenverarbeitung zu diesem Zweck ist keine ausdrückliche Einwilligung des Kunden erforderlich. Die Verarbeitung dieser Daten ist zur Erfüllung der gegenseitigen Vertragsbeziehungen erforderlich.
3.2. Nicht zuletzt dient der implizite Zweck der Datenverarbeitung auch der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der zeitnahen Beantwortung Ihrer Anfragen und Anforderungen.
3.3. Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden auf Grundlage ihrer freiwilligen Einwilligung zu den folgenden Zwecken:
1) Erstellen und Verwalten einer Kundendatenbank
2) Registrierung und Pflege eines Benutzerkontos auf dem elektronischen Portal
3) Kontaktaufnahme mit dem Kunden zur Überwachung der Zufriedenheit
4) Senden von geschäftlichen Nachrichten
Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist in erster Linie die Möglichkeit, Sie möglichst umfassend über Angelegenheiten zu informieren, die Sie wirklich interessieren.
3.4. In Fällen, in denen das Datenschutzgesetz grundsätzlich eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert, fordern wir dies immer ausdrücklich, dh der Kunde wird vorab darüber informiert und hat die Möglichkeit zu entscheiden, ob er seine Einwilligung freiwillig erteilt oder nicht.
3.5. Zum Zwecke des Vertragsabschlusses mit dem Auftraggeber verarbeiten wir alle Daten, die der Auftraggeber im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen/abgeschlossenen Vertrag mitgeteilt hat oder noch übermitteln wird und die sich auf den Vertragserfüllungsgegenstand beziehen. Dies sind insbesondere: Vor- und Nachname des Auftraggebers, Anschrift des ständigen oder sonstigen Wohnsitzes, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Sitz einer natürlichen Person, dessen Firmenname, Identifikationsnummer und notwendige Identifikationsmerkmale. Zum Zwecke der Zusendung von Geschäftsnachrichten und der Kontaktaufnahme mit dem Kunden zum Zwecke der Zufriedenheitskontrolle werden nur die notwendigsten Daten verarbeitet, insbesondere Vor- und Nachname, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
3.6. Wir speichern die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten grundsätzlich für die Dauer der Gültigkeit und Wirksamkeit des abgeschlossenen Vertrages und dann für den erforderlichen Zeitraum ab Beendigung des geschlossenen Vertrages, also nach Erfüllung aller vertraglichen Verpflichtungen durch beide Parteien oder sonstiger Beendigung des Vertrages Beziehung.
3.7. Sonstige erhobene personenbezogene Daten, dh Daten, die nicht im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag stehen, insbesondere Daten, die zu den in Ziffer 3.2 beschriebenen Zwecken erhoben werden. sie werden nur so lange aufbewahrt, wie sie dienen und der Zweck ihrer Montage erfüllt ist. Der Kunde ist berechtigt, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit telefonisch, per E-Mail oder schriftlich zu widerrufen.
3.8. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden in erster Linie von den Kunden selbst als Teil der Website all4game.cz erfasst. oder im Zusammenhang mit der Registrierung auf dem elektronischen Portal. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Kunden automatisiert unter Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.
3.9. Nur unsere ausgewählten Mitarbeiter, die diesen Zugang zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen, haben Zugriff auf die erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten. Diese Mitarbeiter sind vertraglich verpflichtet, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.
3.10. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden kann auch unter Nutzung von Unterstützungs- und Informationssystemen Dritter unter den Bedingungen des Datenschutzgesetzes und der Rechtsordnung im Allgemeinen erfolgen, und dies geschieht insbesondere im Bereich der Marketing- und Informationsunterstützung. Auf diese Weise begründete Beziehungen zu Dritten werden immer vertraglich so behandelt, dass die Grundsätze des Umgangs mit personenbezogenen Daten nicht verletzt werden. Darüber hinaus wählen wir unsere Geschäftspartner sorgfältig aus.

4. Rechte und Pflichten

4.1a. Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, ebenso wie er seine Einwilligung in deren Verarbeitung widerrufen kann (siehe Abschnitt 4.1b.). Die angeforderten Informationen werden dem Kunden ohne unangemessene Es kann eine Erstattung der tatsächlich entstandenen Kosten in Höhe von mindestens 1000 CZK verlangt werden.
4.2. Bei Zweifeln oder Unklarheiten bezüglich der Richtigkeit des Verfahrens zur Erhebung, Verarbeitung oder Speicherung personenbezogener Daten hat der Kunde das Recht, sowohl von uns als auch möglicherweise von anderen an der Verarbeitung beteiligten Stellen eine Erklärung zu verlangen. Wenn tatsächlich ein Verstoß gegen eine Richtlinie zum Umgang mit personenbezogenen Daten festgestellt wird, kann der Kunde verlangen, dass der mangelhafte Zustand unverzüglich behoben wird.
4.3. Über den in dieser Richtlinie beschriebenen Zweck, die Art und Weise und den Umfang hinaus werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiterverarbeiten oder an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist aufgrund unserer öffentlich-rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
4.4. Wird die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten verweigert, kann die gegenseitige Rechtsbeziehung nicht vollumfänglich durchgeführt werden.

5. Cookie

5.1. Ein Cookie ist eine Textzeichenfolge mit Informationen, die dem Betreiber und den Absendern von kommerziellen Nachrichten dient, die auf dem Server all4game.cz angezeigt werden. um den Computer des Clients zu erkennen, wenn er mit dem Server all4game.cz kommuniziert. und einige Funktionen dieses Servers zu nutzen.
5.2. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers verwalten. Weitere Informationen zu diesen Funktionen finden Sie in den Anweisungen oder in der Hilfe Ihres Browsers. Im Internet Explorer können Sie beispielsweise zu den Registerkarten Extras / Internetoptionen / Sicherheit und Datenschutz gehen und den Browser an Ihre Bedürfnisse anpassen. Wenn Sie verschiedene Computer an verschiedenen Orten verwenden, müssen Sie diese Einstellung auf jedem einzelnen Computer vornehmen.
5.3. Das Cookie enthält beispielsweise den Namen der Domain, von der das Cookie stammt, die „Lebensdauer“ und den Wert des Cookies, der in der Regel eine zufällig generierte eindeutige Nummer ist.
5.4. Sie können jederzeit alle Cookies löschen, die im Cookie-Ordner Ihres Browsers installiert wurden.

6. Kontaktinformationen

6.1. Die aktuelle Version finden Sie immer auf der Website all4game.cz und am Sitz der Gesellschaft unter: Jindřicha Plachty 596/8, Smíchov, 150 00 Praha.
6.2. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter +420 608 010 400 (jen autorizacni SMS) oder per E-Mail-Adresse info@all4game.cz oder schriftlich an die Adresse unseres Firmensitzes.

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 6. Februar 2019 aktualisiert